如何利用后台数据调整运营模式

2018-08-02 15:03:54 kyle 28
小程序开放“用户画像”功能之后,为小程序的运营者提供了更准确的数据支持,但是,有了数据是一回事,如何在数据中分析出精准的运营方式又是另一回事了。用户数量的虚高并没有多大的意义,只有吸引精准的用户群才能给自己带来好处。那么,该如何做好小程序的精准化营销呢?


小程序数据特点
目前的小程序后台可以掌握的数据已经详细到小程序的哪个页面被哪个用户分享到了哪个群或者哪个人了,所以想做好小程序运营,一定要以精确数据为主,后台数据作参考。


小程序运营的最重要前提
为了抢时间,小程序急急忙忙上线,即使一开始的用户体验还算好,时间久了就会慢慢发现小程序的缺陷,导致流失了本该成为忠实用户的一批人。所以产品上线之前,一些可能降低用户体验的问题要解决掉。


全面地、多维度地分析
单一的数据并不能代表全部,有时候甚至是与整体结果相反的。所以,在做分析的时候,要擅于组合数据、对照数据的分析。
数据分析过程中,我们会提出假设,当然仅仅只是假设,如果看到一组数据就断定某种观点的话,显然是太主观,运营肯定要排除主观。所以我们需要通过多维度数据组合的分析得到相应的结果,有时候需要不断提出假设,不断地分析。

明确来源
小程序二维码有:普通二维码和带参数二维码,且数量不设限。这就给了运营带来更多的可能,在各个推广渠道中投放不同的带参数二维码,可以很准确地得到每个渠道的推广效果,以便调整之后的运营方式。

分析用户行为
根据小程序后台提供的用户行为数据可以分析出小程序存在的某些问题。例如大多数用户分享的界面并不是自己预期的那样,那么,运营者就要开始重新分析数据,或者对小程序进行修改,或者对运营方式进行调整。
还有一个好处就是,了解了用户的行为,就能根据特征将用户分组,对不同组的用户进行精准营销。
不管是公众号还是小程序,势必不能离开数据分析,但是即使公众号和小程序都是微信的产物,分析方法也不可能完全相同。